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Partenaires financier
DEAFI

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Deafi, pionnier de la relation client adaptée depuis 2009, rend les services clients accessibles aux sourds et malentendants tout en favorisant leur employabilité.

Basée à Paris, Lille et Lyon, notre équipe composée de conseillers clients sourds et d'interprètes en français/langue des signes française, s'engage au quotidien pour l'accessibilité des services clients.

Aujourd'hui, plus de 100 marques nous font confiance pour inclure leurs clients sourds ou malentendants. Choisir Deafi, c'est choisir de faire de l'accessibilité un standard incontournable.
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Partenaires média
ANEWS XP CLIENT

ANEWS XP CLIENT

ANews XP Client est le média BtoB spécialisé dans la relation et l'expérience client. Prospective, innovation, décryptage des dernières tendances, mise en lumière de la stratégie des entreprises… Autant de sujets abordés au sein des 10 rubriques sous forme de talk, d'interviews ou encore de reportages qui permettent tant aux professionnels qu'aux curieux de s'inspirer, de manager et d'entreprendre dans la relation et l'expérience client. 
ANews XP Client est le média BtoB spécialisé dans la relation et l'expérience client. Prospective, innovation, décryptage des dernières tendances, mise en lumière de la stratégie des entreprises… Autant de sujets abordés au sein des 10 rubriques sous forme de talk, d'interviews ou encore de reportages qui permettent tant aux professionnels qu'aux curieux de s'inspirer, de manager et d'entreprendre dans la relation et l'expérience client. 

ANews XP Client fait partie d'Agora Médias, éditeur de presse BtoB qui regroupe 5 WebTV d'information professionnelle : Supply Chain Village, ANews XP Client, ANews Workwell, ANews Securité, ANews Mobility. 
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LE PRINTEMPS DES ÉTUDES

LE PRINTEMPS DES ÉTUDES

Dédié aux fonctions Etudes, CX, Communication et Marketing, le Printemps des études est le rendez-vous professionnel représentatif de la diversité de la profession, véritable outil pour appréhender la dimension innovante du secteur, et être une aide à la décision et à l’action pour les annonceurs. Une large palette de contenus y est proposée : 74 conférences et rendez-vous, 3 Ateliers Expertise Benchmark, 2 Conférences Témoignages et Retours d’Expérience, 1 matinée dédiée à la Social Intelligence, 16 visites guidées et 28 pitchs data.

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SENSDUCLIENT.COM

SENSDUCLIENT.COM

Partenaires institutionnel
ALL4CUSTOMER

ALL4CUSTOMER

ELECTION DU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE

ELECTION DU SERVICE CLIENT DE L’ANNÉE

Depuis 2007, l’Élection du Service Client de l’Année mesure la qualité de la relation client à travers des tests clients mystères et récompense les entreprises les plus performantes par univers de consommation. Elle est organisée en Espagne, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Autriche, en Suisse, au Maroc, en Tunisie, au Sénégal et au Canada. 
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RETAIL'S BIG SHOW

RETAIL’S BIG SHOW

SP2C

SP2C

Pourquoi devenir partenaire ?

Devenir partenaire du Club des Directeurs Expérience Client de Lille: un engagement gagnant.

Être partenaire du Club des Directeurs Expérience Client, c’est bien plus qu’associer son nom à un réseau influent.

C’est choisir de s’immerger au cœur d’une communauté active, de comprendre en profondeur les enjeux d’un métier clé, et d’anticiper les évolutions du marché.

Ce partenariat vous permet :

  • de renforcer votre visibilité au sein d’un cercle professionnel reconnu,
  • de partager votre expertise auprès d’un public qualifié,
  • de bénéficier d’un véritable outil de veille marketing et de relation,
  • et de développer des contacts à forte valeur ajoutée.

En parrainant ce lieu d’échange et d’influence, vous affirmez votre volonté de soutenir, de comprendre et de faire grandir une fonction stratégique.

Un partenariat utile, vivant et porteur de valeur, pour vous comme pour les membres du Club.

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