Le cercle stratégique des Directeurs de la Relation et de l'Expérience Client de Lille

Notre prochain rendez-vous
Rendez-vous le mercredi 14 octobre 2026
Une stratégie d’accueil premium : Comment ajouter de la valeur à des flux clients entrants chez Swiss Life
Avec Joel BILLAUT
SWISS LIFE – Manager de l’équipe « Parcours et Mesure de l’Expérience Client »
Frédéric HOSOTTE SEILLIER
SWISS LIFE – Directeur Marketing Communication et RSE
Le Manoir de Marcq 551 Rue Albert Bailly – 5970 Marcq-en-Barœul
Retour en images
Notre Comité de pilotage
Co-présidenteVanessa GRESSIERCHEEF
Directrice des Services Client
Co-présidentDavid LLANESMONABANQ
Responsable service développement qualité, performance et expérience client
MembreGrégory SCALABRE KIABI
Directeur Relation Client
Partenaires financier
Partenaires média
Partenaires institutionnel