Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur expérience client.
Retrouvez-nous sur www.foundever.com/fr, LinkedIn et Twitter.
ITESOFT : Leader français depuis 40 ans, ITESOFT développe des solutions logicielles pour digitaliser et automatiser les processus métier, avec un focus sur la relation client. Grâce à l'Intelligence Artificielle et à des technologies avancées, nous rendons les interactions clients plus rapides, fluides et sécurisées. Pour répondre aux enjeux de la relation client, ITESOFT apporte l'immédiateté dans le traitement des documents (pièces justificatives, relances clients) tout en assurant sécurité et conformité grâce à son outil de détection des suspicions de fraude.
ITESOFT : Leader français depuis 40 ans, ITESOFT développe des solutions logicielles pour digitaliser et automatiser les processus métier, avec un focus sur la relation client. Grâce à l'Intelligence Artificielle et à des technologies avancées, nous rendons les interactions clients plus rapides, fluides et sécurisées. Pour répondre aux enjeux de la relation client, ITESOFT apporte l'immédiateté dans le traitement des documents (pièces justificatives, relances clients) tout en assurant sécurité et conformité grâce à son outil de détection des suspicions de fraude.
Sabio Group est un spécialiste mondial de la transformation de l'expérience client numérique (CX) avec des opérations majeures au Royaume-Uni (Angleterre et Écosse), en Espagne, en France, aux Pays-Bas, au Danemark, en Malaisie, à Singapour, en Afrique du Sud et en Inde.
Le groupe accompagne ses clients en proposant des services et des solutions qui combinent de manière transparente les interactions numériques et humaines pour soutenir des expériences client exceptionnelles. Grâce à son expérience depuis 25 ans, Sabio a développé un savoir-faire et des méthodologies pour aider les organisations à utiliser au mieux la technologie et optimiser leurs parcours clients en prenant de meilleures décisions sur leurs multiples canaux de contact. La connaissance de Sabio se base sur un fort partenariat avec des leaders technologiques de classe mondiale tels qu'Amazon Connect, Avaya, Genesys, Google Cloud, Salesforce, Twilio, Verint et Zendesk, ce qui a permis également de développer sa propre technologie pour répondre à des besoins sur mesure de ses clients.
Le groupe travaille avec de grandes marques à l’international, notamment AXA Assistance, Bouygues Telecom, British Airways, Caixabank, DHL, ENGIE, Homeserve, IMA, Intelcia, Kisio, Maisons du Monde, Marks & Spencer, Rentokil Initial et Vodafone.
Devenir partenaire du Club des Directeurs Expérience Client de Paris : un engagement gagnant.
Être partenaire du Club des Directeurs Expérience Client, c’est bien plus qu’associer son nom à un réseau influent.
C’est choisir de s’immerger au cœur d’une communauté active, de comprendre en profondeur les enjeux d’un métier clé, et d’anticiper les évolutions du marché.
Ce partenariat vous permet :
En parrainant ce lieu d’échange et d’influence, vous affirmez votre volonté de soutenir, de comprendre et de faire grandir une fonction stratégique.
Un partenariat utile, vivant et porteur de valeur, pour vous comme pour les membres du Club.
Standard : 01 47 42 76 60
