Le cercle stratégique des Directeurs de la Relation et de l'Expérience Client de Paris

Notre prochain rendez-vous
Rendez-vous le mardi 13 octobre 2026
Une stratégie d’accueil premium : Comment ajouter de la valeur à des flux clients entrants chez Swiss Life ?
Avec Joel BILLAUT
SWISS LIFE – Manager de l’équipe « Parcours et Mesure de l’Expérience Client »
Frédéric HOSOTTE SEILLIER
SWISS LIFE – Directeur Marketing Communication et RSE
Salons des Arts & Métiers9 bis, avenue d’Iena – 75016 PARIS
Notre comité de pilotage
PrésidenteNathalie NAHMIAS
Directrice de l’Expérience Client
MembreAmélie ANASTASSIADESGROUPE ADENES
Directrice ExpérienceClient
MembreLudovic BEAUDOUX
Directeur Relation Client / En transition
MembreFrédéric BERNARDCHRONOPOST HEALTHCARE
Directeur Business Unit
MembreEstelle PERYMOBILIZE – GROUPE RENAULT
VP Quality and Customer Satisfaction
MembreEmmanuel PLOTONORANGE PRO PME
Directeur Amélioration Expérience Client Pro PME
MembreDelphine RHODESBEST WESTERN
Directrice Relations Clients et Services Hôtels
Partenaires financier
Partenaires média
Partenaires institutionnel